Depuis plus de 15 ans, les Résidences Retraite EMERA
ont mis en place des moyens importants sur les problèmes
liés à la gérontologie.
Quelques
Chiffres
EMERA c’est 1022 lits répartis dans 11 établissements.
Le groupe a généré un chiffre d’affaires
net de 25 155 818 € en 2003.
Sept résidences supplémentaires doivent ouvrir
leurs portes prochainement portant ainsi le nombre de lits exploités
à 1668.
Leur
Objectif
Compte tenu de la rapidité d’évolution du
secteur, de l’environnement économique des personnes
âgées et des cadres législatifs, les lignes
d’évolutions pour les prochaines années
sont :
- la souplesse de l’offre de séjour (développement
hébergement temporaire) ;
- mise en place d’une prise en charge personnalisée
des résidents ;
- l’amélioration de l’organisation des soins
;
- intégration des réseaux gérontologiques
et de soins ;
- mise en place d’une démarche qualité.
Les
atouts du Groupe
Le groupe EMERA est attentif à faire évoluer le
produit en continu en fonction des attentes de sa clientèle.
Pour cela il a été créé :
- une commission « Projets » qui se réunit
tous les mois pour analyser les attentes de la clientèle
;
- des évaluations pour l’adaptation des normes
de fonctionnement des résidences ;
- Un poste de directeur « Produit » dont la principale
mission est la recherche en matière d’ameublement
et d’équipements pour les résidences (ergonomie
des salles de bains, décoration…